Política de Privacidade – Digigov Servicos de Gestao de Inovacao LTDA

Última atualização: 12 de novembro de 2025

1. Informações Gerais

A Digigov Servicos de Gestao de Inovacao LTDA, inscrita no CNPJ nº 54.222.744/0001-80, com sede em Rua Maximiliano Fernandes 33 Andar 3, Centro, Vitória da Conquista BA, 45000-530, doravante denominada “Digigov”, é responsável pelo tratamento de dados pessoais coletados por meio de seus sistemas, plataformas web, aplicativos e integrações com a Meta Platforms (Facebook Developers e WhatsApp Business Platform).

A Digigov compromete-se a proteger a privacidade dos usuários, garantindo tratamento ético e transparente dos dados, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e políticas da Meta.

2. Dados Coletados

  • Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo e endereço;
  • Dados de autenticação da Meta: ID, nome público, foto e e-mail (quando autorizado);
  • Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo e cookies;
  • Dados de uso: interações, mensagens e preferências dentro da plataforma.

3. Finalidade do Tratamento

  • Operar e personalizar os serviços oferecidos pela Digigov;
  • Atender aos requisitos de integração com a API da Meta/WhatsApp;
  • Garantir suporte técnico e aprimoramento contínuo;
  • Enviar comunicações e atualizações (com consentimento);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Digigov não vende ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas com:

  • Meta Platforms Inc., para execução das integrações;
  • Fornecedores tecnológicos essenciais à operação;
  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com certificações ISO/IEC 27001 e CSA, e protegidos por medidas técnicas e criptográficas adequadas.

6. Direitos do Titular

O usuário pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção ou exclusão de dados;
  • Revogação de consentimentos;
  • Portabilidade para outro fornecedor.

Contato: contato@digigov.com.br

7. Retenção e Exclusão

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta política ou conforme exigência legal. Após esse período, são excluídos de forma segura e definitiva.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e personalizar a experiência do usuário. O visitante pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

10. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Digigov Tecnologia Ltda
Rua Maximiliano Fernandes 33 Andar 3, Centro, Vitória da Conquista BA, 45000-530
contato@digigov.com.br
(77) 99990-1919

11. Disposições Finais

Ao utilizar os serviços da Digigov, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.